けなしたくなる気持ちは分かりますが…

 

突然ですが、あなたは新車の購入を検討しているとします。
パンフレットを集めたり、時間があるときはディーラーを
回ったりしています。安い買い物ではないので、
色々と比較検討することは当然ですよね。
デザイン、性能、乗り心地やランニングコスト等、
検討する材料はたくさんあります。
そのような話は、多分営業マンから聞くことが多いです。
ここで、2タイプの営業マンに登場して貰いましょう。

 

A社の営業マン
「当社の車は機能性・デザイン性はもちろん
ランニングコストも掛かりません。保証制度もあります。
このあたりB社では出来ないことです。
B社はデザイン性は良いのですが、
その分故障が多くてランニングコストが掛かります。
その面からも当社に決めた頂いた方が安心です」

 

B社営業マン
「当社の車は機能性・デザイン性はもちろん
ランニングコストも掛かりません。保証制度もあります。
多分A社の車もご検討中ですよね。
A社の車も人気があり迷うところですよね。
A社の車ももちろん素晴らしいのですが、
当社の車も負けないくらい自信があります。
乗り心地や機能性はもちろんですが、ランニングコスト、
保証の面では多くのお客様からご好評を頂いております。」

 

あなたなら、どちらの営業マンから買いたいと思いますか?
多くの人はBの営業マンだと思います。
理由は「A社も良いけど、B社はもっと良い」というプレゼンだからです。
A社の営業マンの場合、B社の車も良いと思っているのに、
お客さんからすると完全否定された気分で、
逆にA社の良さが伝わらなくなっています。
でも、このようなケースありますよね。

 

両社とも自社の良さを伝えたいハズです。でも、伝え方が違うだけ。
AとBを対立させない方が、お客さんの印象も良く伝わりやすくなります。
お客さんの頭の中にすんなり入っていくのです。
競合をけなしたくなる気持ちは分かりますが、
あまり得策ではないのでご注意を!

 

それでは、今日も頑張りましょう!

 

『ひとこと』
週末は暖かいみたいです。

 

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