それって、悩みですか?願望ですか?
お客さんの話をお伺いすると、悩みと願望を
ゴチャゴチャにしてしまっているケースが良くあります。
例えば、飲食店のオーナーから
「もっとファミリー層に来てもらう為には
どうしたらいいか?」と言われたとします。
それって、悩みですか?願望ですか?
みなさんは分かりますか?これは、願望です。
悩みというのは、事実に対してどうするか?ということです。
先ほどのケースですと「ファミリー層が来ない」というのが事実です。
つまり、願望は解決出来ないってことです。
「売上を今の10倍にしたい!」これも願望ですよね。
願望は行動に繋がらないのです。
「売上を今の10倍にしたい!」と言われても、
「だから?」ってことになってしまいます。
そんな時は事実(悩み)か願望かを
見極めるフレームワークの「空・雨・傘」がオススメです。
空に雲が出ている(事実)
雨が降りそうだ(解釈)
傘を持って行こう(判断)
このフレームワークで考えると
頭の中が整理できます。
先ほどの飲食店の場合、
空 ファミリー層が来ない
雨 メニュー構成に問題がありそうだ
傘 メニューを一新しよう
よって、メニューを一新するという判断から
行動に移すことが出来ます。
ロジカルシンキング(論理的に考えること)時にも役立つ
「空・雨・傘」のフレームワーク。
是非、使ってみて下さいね。
それでは、今日も頑張りましょう!
『ひとこと』
台風直撃で来そうですね。
気を付けてください。
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