タイミングって、大切です!

 

 

 

 

 

 

みなさんこんにちは!
頭の中整理整頓アドバイザー和泉です。

 

今日は友人から聞いたある訪問販売の話です。
訪れた販売員は「明治乳業です!」と言って訪れたそうです。
友人もコンサルタントなので「おっ!天下の明治乳業さんの
お手並み拝見」とばかりに玄関を開けたそうです。
玄関に入るなり「1分で終わります」と言ったそうです。
こちらは何も言っていないのに。

 

そして、ラミネートしたチラシを“持ってて”とばかりに
渡され説明が始まります。今回はR-1の紹介。
確かに1分ぐらいで終わったそうです。
天下の明治乳業さんの営業にしては期待外れで、
思わず「必要ありません!」と断りました。
すると、その販売員は「分かりました」と言って、
ラミネートしたチラシを持ち帰りさっさと出て行ったそうです。

 

このやり取りを聞いて、あなたはどう思いますか?というより、
何がいけないと思いますか?一番ダメなのは、チラシ等の連絡先を
置いていかない点です。もしかしたら、注文しないのは
タイミングが悪いだけかもしれません。
タイミングが合えば注文してくれるかも。
その時に連絡先が分からなければ、注文には繋がりませんよね。

 

ここで押さえておきたいのは、契約まで至らない理由に
タイミングもあると言うことです。契約が取れない理由は
価格が合わないと思いがちですが、違う理由もあるのです。
お客さんの欲しいタイミングです。

 

人間の記憶なんてあてになりません。今回のケースでは、
玄関を出て行った瞬間に忘れられると思います。
お客さんは欲しいとき、例えば風邪の季節に入り
R-1が良いと聞いたので欲しい時に、
連絡先が無いから思いだしてもくれません。
受注のチャンスを逃すことになります。

 

契約や受注にはタイミングがあり、
このタイミングを考えてアプローチすることが重要です。
忘れないでくださいね。

 

それでは、今日も頑張りましょう!

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