ビジネスの“えこひいき”って?

 

 

 

 

 

 

みなさんこんにちは!
頭の中整理整頓サポーターの和泉です。

 

今日は“えこひいき”について考えたいと思います。
あなたは、“えこひいき”と聞くとどんな印象をお持ちですか?
多分、あまり良いイメージじゃないですよね。
「○○さんは、あの人ばかり“えこひいき”して感じ悪いよね。」なんてこと言われそうです。
でも、ビジネスには結構“えこひいき”はあります。

 

例えば、ホテル。スイートルームに宿泊する人はチェックインを
テーブルに座って行いお茶も出てくる。専用エレベーターもあって
並ぶという行為はしません。高級ブランドショップもそうです。
たくさん買ってくれる優良顧客はVIPルームで接客を受けたりします。
新商品が入荷したら真っ先に連絡が来たりも。

 

東京ディズニーリゾートでも、パスポートとは別にお金を払えば
並ばす優先的にアトラクションを体験できます。
(全てのアトラクションではありませんが)
つまり、たくさん購入してくれる優良顧客は、
知らないうちに“えこひいき”をされているのです。

 

では、あなたのビジネスでも“えこひいき”できないか?考えてみましょう。
売り上げの8割は2割の優良顧客でできているとも言われます。
この2割のお客さんを“えこひいき”すれば良いということ。
そのような仕組みができれば継続的な購入が見込まれます。

 

まずは、優良顧客2割を調べてみましょう。
調べてみると、自分では優良顧客だと思っていたのに
違っていた!なんてこともあります。そのとこがわかるだけでも
2割の優良顧客を調べることには意味がありますよ。
是非、“えこひいき”するべき顧客を見つけてください。

 

それでは、今日も頑張りましょう!

――――――――――――――――――――
コーチングセッションのご案内

答えはあなたが持っている!
「言い訳を乗り越えて夢を実現する」

頭の中を整理して“やるべきこと”
“進むべき道”を明確にします。
コーチングセッションには
そんな効力があるのです。

詳しくはココをクリック

コーチングセッション

――――――――――――――――――――

『ひとこと』
今日は“いい夫婦の日”です。
何か特別なイベント考えていますか?

商品やサービスの説明や使い方の解説に有効な動画作成
弊社にお任せ下さい。詳しくはこちら
https://lp.n-foryou.jp/papermovie/