仕事ができる人は。

 

仕事ができる人はFirefoxやChromeを
使っているってこと、みなさんは知っていました。
これは、2010年春、労働経済学者の
マイケル・ハウスマン氏が、コールセンター従業員の
生産性や離職率を調べて分かったことです。面白いですね。

 

当初ハウスマン氏は、離職率は過去の転職回数に
影響していると考えていました。
しかし、5回転職しようが1回だろうが
変わらないことが分かったのです。
では、何が原因かと調べてみたら
冒頭の理由が判明したのです。
ハウスマン氏は次のように言っています。

 

FirefoxやChromeを使っていた者は、
SafariやInternetExplorerを
使っていた者より欠勤日数が19%少なかった。
これでも十分衝撃的だが、同じ現象は従業員の
パフォーマンスにも現れていた。
FirefoxやChromeを使っていた者は、
SafariやInternetExplorerを使っていた者より、
生産性も、売り上げの業績も、顧客の満足度もすべて高かった。
かつ顧客への対応時間はより短かった。
「ここまで際立った結果が出ることはそうそうありません」。

 

とても興味深い話です。
つまり、最初からPCに入っているブラウザではなく、
自分でブラウザを見つけてダウンロードする
手間がこの差になっているのかもしれませんね。

 

それでは、今日も頑張りましょう!

 

『ひとこと』
偶然ですが、私もChromeを使っています(笑)

 

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