何でこんな行動をとるのだろうか？が大切！

 

 

 

 

 

 

みなさんこんにちは！
頭の中整理整頓サポーター和泉です。

 

「クチコミで広がりヒットしました」ってよく聞きます。
ご存知の通り“クチコミ”は、「これ、良かったよ！」と
人の声を伝って広がっていくこと。
「“クチコミ”で広まっていけば、
広告宣伝もいらないので良いよね。」と思う方多いです。
本当にそうでしょうか？
商品の良い評判が口伝えだけで広まったのでしょうか？

 

例えば、あなたが友人に「どこか、オシャレで
美味しいレストラン知らない？」と尋ねられたとします。
あなたは、彼女（彼）だったらこの店が合うのでは？と思い、
幾つかの候補の中から2つぐらい店を紹介します。
そして友人は「ありがと」と言って、
教えてもらった店に直ぐ行くでしょうか？
多分、行かないと思います。

 

その前にSNSで、紹介してもらった店を検索しますよね。
同じケースなら、あなたも検索すると思います。
検索した結果、気に入ればその店に行く。
つまり、“クチコミ”だけでは広がりにくいのです。
“クチコミ”+“SNS”が必要なんです。

 

このように、良い情報を得たとしても、
人はSNSで確認するという行動を取るということ。
ビジネスで大切なことは、お客さんのこのような行動心理です
感情がとても重要です。

 

では、もうひとつ。ダイエットは何の為にすると思いますか？
ただ痩せる為だけの理由なら長続きはしません。
食事制限をしたり、ランニングやウオーキングをやったり、
サプリメントを服用したり、このような行為は
何の為にやっていると思いますか？

 

ズバリ「モテたい！かっこ良く又は
綺麗にみられたい！」からやっているのです。
これが行動心理。

 

医者から“痩せなさい”と言われてダイエットを始めた人でも、
頭の片隅にはやっぱり「モテたい！かっこ良く又は綺麗にみられたい！」という
考えはあるハズです。この行動心理を理解すると、キャッチコピーや
商品説明等に必要なコトバが分かってきます。

 

「夏までに−5kgを目指しましょう！」よりも
「みんなの視線を独り占め！この夏の主役はあなたです！」の方が、
お客さんの心に刺さるのでは。

 

ビジネスで重要なことは、
お客さんは何故このような行動をとるのだろうか？
本当の心理は何だ？と問いかけることです。

 

それでは、今日も頑張りましょう！

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