大海原ですか？それとも釣り堀ですか？

大海原ですか？それとも釣り堀ですか？

 

当社の周りには自動車を修理する会社が多いです。
大手運送会社があり、そこの従業員相手なのでしょうか？
その中のひとつの会社、仮にA社とします。
そのA社の社長自らアンケートのお願いに当社へやってきました。
（この話は以前したと思います。）
アンケートの内容は車検と車の購入についてです。

 

アンケートはとても簡単なモノで、
このアンケートで何が分かるのか疑問です。
多分、単なるきっかけ作りだと。
その数日後、アンケートの結果を報告しに再び来社されました。
アンケート結果は、私や会社にとっても有効なモノではなく、
ハッキリ言って必要のないものです。でも、これがきっかけ作りの為なら、
必ず目的があるハズです。

 

その目的がA社の会員にならないか？というモノ。
毎月決まった料金を支払うことで会員になれるのです。
つまり、流行のサブスクリプションです。
サブスクリプションは、魅力あるメリットが最大の武器です。
でも、今回はそれがなかった。社長の説明では
「車の修理代が割引になる。車の購入時に的確なアドバイスをする。」でした。
これでは、全然メリットを感じられません。
もちろん、お断りしました。

 

では、何処が問題か？それは、ターゲットが絞り込まれていません。
ターゲットを絞り込めば、アンケートの内容も違ってくると思います。
ターゲットの声が聞けるようなアンケートになりますから。
更にアンケートを集める段階で、
訪問した会社がターゲットかどうか？わかります。
アンケートに興味を示さなければターゲットではありません。

 

ターゲットを絞り込めば、ムダな努力は必要ありません。
大海原で釣りをするのと、釣り堀で釣りをするのでは
結果が全く違いますよね。釣り堀の池は、
ターゲットがたくさんいる見込客です。
どんな竿で？どんな餌で？どんな方法で？釣れば良いかは
ターゲットが分かっていれば簡単です。

 

全ての人を満足されることは不可能。
あなたの商品やサービスに価値を感じてくれる人、
それがターゲットです。

 

それでは、今日も頑張りましょう！

 

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