新規って聞こえはいいのですが…。

 

 

 

 

 

 

みなさんこんにちは!
頭の中整理整頓アドバイザー和泉です。

 

あなたは、会社やご自宅にウオーターサーバーを置いていますか?
ウオーターサーバーの業界もたくさんあり、各社色々な戦略で展開していますよね。
特に多いのが、ショッピングモール等での声かけ。
ショッピングモールに来た人にティッシュ等の粗品を渡して勧誘する方法。

 

このティッシュ勧誘で“なるほど”と思うことがあります。
それはティッシュを渡しながら彼らが言う「ウオーターサーバー使っていますか?」です。
「ご自宅にウオーターサーバーを設置しませんか?」とは言わない。
(全部を調べた訳ではありませんから、間違っているかもしれません)
既にウオーターサーバーを利用している人へ、うちの会社へ変更しませんか?と。

 

その理由はウオーターサーバーを利用しいている人なら、
その利便性や必要性を説明しなくても分かっているからですよね。
ウオーターサーバーを利用しているなら、今後も使っていく。
だったら、好条件の当社に変えませんか?という流れです。
新規客より既存客をターゲットにしているのですね。

 

この既存客をターゲットにすることはとても有効です。
新規客を獲得するにはコストも時間も掛かります。
何をやっている会社か?どんな人なのか?が分からないところから
商品を購入しませんよね。新規客を獲得する為には、
先ず会社や商品のことを知ってもらう必要があります。
よくある“無料お試し”は、知ってもらう為にやっています。

 

なので、新規客より既存客へ働きかけた方が成約率も高くなるのです。
新しい商品やサービスを思いつき、かたちにしたら既存客へアプローチしましょう。
販路を広げようと新規客を狙ってもあまり成果はでませんよ。
覚えておいてください。

 

それでは、今日も頑張りましょう!

 

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