本音を引き出す質問は?

 

 

 

 

 

 

みなさんこんにちは!
頭の中整理整頓アドバイザー和泉です。

 

相手の話を聞き出すこと。相手の思っていることを話してもらう。
これは、コーチングで重要なこと。コーチングの時間は相手の時間ですので、
とにかく話してもらう。特に自分の経験したこと、
いわゆるエピソードの話は感情も入っていますので本音が聞けます。
その為エピソード話はドンドンして欲しいところです。

 

これ、ビジネスでも同じです。取引先にまつわるエピソードは、
これから提案するビジネスのヒントが隠されていることが多いです。
取引先企業のこと、担当者のエピソード等、是非とも聞いておきたいですよね。
そんな時に有効な方法があります。相手に気持ちよく話してもらう方法。

 

それは、「それで?」「それでどうなったんですか?」と質問すること。
この質問をすると話し手も気分がのってきてドンドン話してくれます。
あなたもそうですよね。聞き手が興味津々で聞いてきたら、話が弾みますよね。

 

逆に上手に質問をしなくては?と思ってしまうと、意図しない方向に話が進んだり、
盛り上がらなくなってしまったりと、肝心な本音が聞けなくなってしまいます。
それでは、思っている成果に繋がらないですよね。シンプルに「それで?」
「それでどうなったんですか?」と質問することが、上手くいく秘訣です。
覚えておいてください。

 

「それで?」「それでどうなったんですか?」の質問から、
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それでは、今日も頑張りましょう!

 

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『ひとこと』
猛暑が続いています。
ご自愛ください。

 

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