自己満足にならないようにしましょう!

昨日あるクライアントのところへお伺いしました。
会社案内を一新したいとのご依頼でした。
その中で会社の強みについての話になり
『お客様に当社の強みを分かってもらいたい』との
ご要望を伺いました。強みを伝える事は大切ですが、
ここで考えなければならない重要な事があります。

それは、『お客様にとって、自社の強みは役に立つか?』です。

あくまでもお客様目線です。
例えば、『我が社は親切丁寧が強みです』って言っても、
お客様にとっては『ああ、そうですか』で終わりです。

そのお客様にとって、親切丁寧がどんな役に立つのか?まで
考えなければいけません。具体的にどう親切丁寧なのか?です。
その為には、ターゲットとする会社が抱えている問題点を
自社の強みでどう解決するかを考える事が大切です。

自分が強みだと思っている事が、
お客様目線だとそうでもない事って、案外多いです。
自己満足にならないように気を付けましょう!

スマイル大事!
今日も1日しあわせでありますように!

『ひとこと』
長良川の増水し濁流になっています。

お知らせ

Zoomでの『岐阜売上アップ実践会』開催を
準備しております。開催が出来るように
なりましたら、お知らせ致します。
何卒、よろしくお願い致します。