購入したその後は？
先日娘が新しい車を購入しました。今流行のSUVでかっこいい車です。
納車日、私も時間があったので、娘と一緒にディーラーに行きました。
担当の営業マンから、車の説明を受けたのですが、今の車って機能が
多すぎて全部は説明しません。基本的なことだけ。
なので、ある程度乗ってから、気がつく機能も多いのでは？って思いました。
そんなとき頭に浮かんだのが、車のサポートってどうなっているのだろうってこと。
調べてみると事故や故障の時のサポートセンターはありますが、
使っていく中での困りことを解決してくれるサポートセンターはありません。
（もし、あったらごめんなさい）
そこで思ったのが、「購入したその後に生じるだろう悩みは何か？」を
考えることはとても重要。例えば、欲しかった腕時計を買って、
毎日良い気分で使用していたとします。そうしたら、
手首が腫れてアレルギー症状が出てしまった。
（時計に使用している金属が反応したと仮定します）
気に入っている時計なので使いたい、でもアレルギーで使うと
手首が腫れてしまう。こんな悩みを解決してくれる
サポートセンターがあると良いですよね。
買って下さるクライアントも安心なハズです。
以前購入した「GoPro」は、毎月会員費（確か数百円）を払うと、
万が一壊れたときでも無償で新品に交換してくれるサービスがありました。
（当時このサービスがあったので、購入した記憶があります。）
ですので、みなさんもご自身のビジネスで、購入後のことを考えてみましょう！
そして、その悩みを解消するための商品・サービスを用意しましょう！
一度、考えてみてください。
スマイル大事！
今日も1日しあわせでありますように！
『ひとこと』
昨日から長袖のシャツにしましたが、日中はまだ暑いですね。
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