間違える可能性があるなら

 

昨年のことですが、住宅展示場へ行きました。
住宅展示場で花のイベントを開催していたからです。
苗の販売やフラワーアレンジメント教室を開催していて、
母がそこに行きたいと言ったので一緒に行きました。
(以前にこの話はしたかもしれません)

 

私達は、花には興味がなかったので、住宅を見てみようと、
何件か回りました。ほとんどの住宅メーカーは、アンケートの
記入等で個人情報を提示することになると思います。
私達が行った大手ハウスメーカーも同じでした。

 

3か月ほど経った先日あるハウスメーカーからDMが届きました。
住宅展示場に新しい家が建ったので見に来て下さいというDMです。
予約して来てくれた方には有名店のバームクーヘンがもらえるイベントです。
よく行われる集客方法ですね。
今日はこのDMを見た家族の反応をお伝えしたいと思います。

 

1バームクーヘンは魅力的で行きたいと思うけど、予約が必要なのは面倒
2今のところ新しい家を建てる予定がなにので、時間を作っていく必要がない
3名前が違っているのは、絶対にダメだと思う

 

1・2番は、こちらの都合なのでハウスメーカー側で
やれることは少ないと思いますが、
送り先の名前を間違えることは発送前に確認できると思います。
今回は、和泉が泉になっていました。
でも、間違いやすいのも分かります。
いずみと入力すると、泉が出てきますから。

 

だからこそ、発送前の確認が必要です。
名前が違うことで、行く事をやめるケースが
絶対ないとは言えないからです。
せっかくのチャンスを棒に振ることのないよう、
間違える可能性があるならチェック体制を強化する。
ちいさなミスが取り返しのつかないことに
ならないよう気を付けましょうね!

 

それでは、今日も頑張りましょう!

 

『ひとこと』
さっきまで雪が降っていました。

 

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