3つの戦略まとめ。

3回のわたり3つの戦略について考えてきました。
『創造的戦略・効率的戦略・顧客戦略』です。
今日は大切なポイントをお伝えします。

この3つの戦略は、それぞれ全く違う戦略です。
違うと言う事は、同時に2つの戦略を選択出来ない事になります。
考えてみてください。例えば、顧客戦略を基本方針にするなら、
効率的戦略は出来ません。顧客戦略と効率的戦略は、相反する戦略です。

お客様の為に最高のサービスを効率的に提供することは無理です。
また、効率的戦略を取っていながら、創造的戦略も無理です。
創造的は無駄がつきものです。一切の無駄を省き効率を考えながら、
創造的な商品やサービスは作れません。

創業時なら2つの戦略を同時に行う事は
可能かもしれませんが、ある程度年月を重ねた企業は無理です。

どの戦略を選択するかで会社のやるべき事が違います。
お客様の事・自社の事・社会情勢・経済状況等、色々な事を踏まえて、戦略を決めます。

戦略が決まったら、それを社内外に伝えて実行していきましょう!
ワクワクする事も忘れずに。

スマイル大事!
今日も1日しあわせでありますように!

『ひとこと』
梅雨明けしたのに、カラッと晴れませんね。

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