本当の敵は？

本当の敵は？

今日は競合他社、つまり本当の敵は？というテーマです。
印刷業における競合は同業他社です。
取り扱う商品が同じで、どこの会社に頼んでも作る事ができます。
単純に紙に印刷し加工するという視点だと競合は同業他社です。
しかし、伝えるという視点で考えると、ホームページ製作会社、
テレビCMやラジオCM、更にはGoogle広告、Facebook広告も競合になります。

マクドナルドで考えてみると、マクドナルドはご存知の通り
ハンバーガーを売っています。ハンバーガーを売っているという視点で考えると、
モスバーガーやバーガーキング、フレッシュネスバー等が競合になります。
しかし、テイクアウトするランチという視点で考えると、吉野家、CoCo壱番屋、
Hotto Motto、丸亀製麺等も競合になるのです。あとコンビニも競合になりますね。

このように、競合つまり本当の敵を考える時は、
同業ではなく視点をかえて広く考える必要があります。
先ほどのテイクアウトと言う視点では、数ある店舗から
選んで貰わなくてはいけません。選んでもらう為には
どうすれば良いかを工夫が必要です。
ハンバーガーを売っている視点だと、商品自体に付加価値を
つけようとしがちですが、そのような場合は周辺のサービスを
工夫することが有効です。例えば、注文から支払そして受け取りが、
どの店舗よりもスムーズで簡単だと、選んでももらえる可能性が高くなります。

特にネットを使う場合は、シンプルで簡単が絶対条件です。
お客さんが迷ってしまうようでは、絶対に選んでくれませんから。

本当の敵は？何かを見つけるために、
視点を変えて広く考えるようにしてくださいね。

それでは、今日も頑張りましょう！

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