AKB48は絶妙ですよね！
あなたは、距離感を意識していますか？
お客さんとの距離感、家族との距離感、友人・知人との距離感。
特に、お客さんとの距離感は良好な関係を築くためには必要です。
近すぎても、遠すぎてもダメ。絶妙な距離感です。
私は距離感で思い出すのが、AKB48です。
ご存知と思いますが、秋元康氏プロデュースのアイドルグループです。
秋元康氏は、AKB48とファンの距離感もプロデュースしています。
AKB48にはふたつのコンセプトがあります。
1 クラスで4〜5番目に可愛い子
2 いつでも会いに行けるアイドル
1番目のコンセプトが、正に距離感ですよね。
1番可愛い子だととても手に届かない高嶺の花。
逆に10番目以上だと憧れない。
4〜5番目が絶妙な距離感になります。
4〜5番目に可愛い子だと、
もしかしたら自分にもチャンスがあるかも？って思えるからです。
この距離感をお客さんとのコミュニケーションに
用いれば良好な関係を築けますよね。
でも、1回会っただけでお客さんとの距離感を掴み
良い関係になることは不可能。
なぜなら、お客さんとの距離感は千差万別。
お客さんごとに距離感が違うからです。
この距離感を掴むには、何度も会うこと。
そのお客さんとの接触頻度を上げることで
距離感を掴めます。遠すぎない、近すぎない。
波長が合うわけではないけど不快ではないと思えるような。
もちろん、波長があってドンドン親しくなっていくケースもありますが、
これは最低限必要な距離感です。
あなたも、この距離感を一度考えてみてください。
それでは、今日も頑張りましょう！
『ひとこと』
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安全走行の為に点検してきます！
お話をきかせてください！
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